数字时代的解决方案产生数字红利
对通信和网络解决方案的技术投资产生切实的业务成果.
正确的技术投资是商业领袖解决当前预算限制的首要任务, las ciberamenazas, los problemas de sostenibilidad, los problemas energéticos, 客户忠诚度和员工保留的挑战, entre otros.
利用通信解决方案, 加上安全的网络基础设施, confiable y eficiente, 可以帮助企业应对这些挑战吗. 数字转型可以通过改善数字红利 卓越的运营,客户体验 y la experiencia del empleado 最终提供切实的业务成果.
La Solución
数字红利到底是什么?
数字红利是技术投资的回报,它将组织带到下一个层次. 专注于卓越运营, 客户体验和员工体验产生积极的业务影响.
为卓越运营奠定基础
提高能力和精简操作, 组织应考虑以下事项:
- 简化和自动化it,降低成本, 包括工作流自动化, 人工智能和云优化
- Estrategias de ciberseguridad 保护资产,确保合规
- Previsibilidad del presupuesto con modelos de compra en la nube y "como servicio"
- Sostenibilidad 通过节能和可再生能源的可追溯性
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改善客户体验
改善客户体验, 保留和吸引新客户,保持竞争力, las organizaciones deben:
- Optimizar los recursos 平衡自助服务应用程序和高级路由
- 优先考虑快速响应和第一次呼叫解决
- Incorporar a toda la plantilla 作为公司客户满意度战略的一部分
- 管理多代人的交互偏好
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改善员工体验
真正的数字工作体验对于吸引和留住人才至关重要. Esto incluye:
- 最先进的数字工作场所 基于云的通信和协作
- Una plantilla empoderada 正确的应用程序和设备可在任何地方
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Beneficios Para el Cliente
以下是客户选择阿尔卡特朗讯企业的原因
- Racionalización de operaciones
- 提高客户满意度和忠诚度
- 改善员工体验
- Control de costes
- Aumento de la competitividad
- 降低网络攻击的风险
Vídeos
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把你的客户服务中心变成客户满意中心1/300:02:03
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Introducing ALE Connect Video2/300:00:59
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Eberhardt Customer Story3/300:07:20
Referencias de Clientes
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